AS SETE FERRAMENTAS DA GARANTIA DA QUALIDADE
OBJETIVO GERAL
Orientar os profissionais envolvidos em qualquer sistema da garantia da qualidade quanto ao uso das ferramentas Estatísticas em linguagem bastante simples, utilizadas nas fábricas de todo o mundo.
A QUEM SE DESTINA
A todos os profissionais que exercem cargos de liderança, Stafes e Facilitadores da Garantia da Qualidade.
ASSUNTOS ABORDADOS
ESTRATIFICAÇÃO
Conceito;
Como Fazer Estratificação;
Exemplo de Estratificação.
FOLHA DE VERIFICAÇÃO
Conceito;
Tipos de Folha de Verificação.
GRÁFICO DE PARETO
Conceito;
Construção do Gráfico de Pareto;
Análise e Uso do Gráfico de Pareto.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Conceito;
Construção do Diagrama de Ishikawa;
Sugestão para Construção do Diagrama de Ishikawa;
Sugestão para Uso do Diagrama de Ishikawa.
HISTOGRAMA
Conceito;
Construção do Histograma;
Estatísticas Calculadas a Partir do Histograma;
Média e Desvio Padrão;
Análise do Histograma.
GRÁFICO DE CORRELAÇÃO
Conceito;
Construção do Gráfico de Correlação;
Análise do Gráfico de Correlação;
Cálculo do Coeficiente de Correlação Linear.
GRÁFICO DE CONTROLE
Conceito;
Construção dos Gráficos de Controle;
Fórmulas para Cálculo dos Limites;
Estudos da Capacidade do Processo;
Interpretação dos Gráficos de Controle.
CARGA HORÁRIA
16 horas
METODOLOGIA
Parte Teórica, Estatística, Filmes Ilustrativos e Exercícios.
INSTRUTOR
Leandro Barroso Queiroga
Diretor Corporativo e C.O. da Tower Consultoria e Assessoria Ltda;
Formado em Administração de Empresas – CRA 13.945/MG;
Pós-Graduado em Administração de Recursos Humanos;
Matemático;
32 anos de experiência na área de Recursos Humanos, sendo 13 atuando em empresas do grupo da Acesita e da Vale e 19 anos como Consultor Organizacional;
Professor Universitário das disciplinas: Consultoria Organizacional; Cargos e Salários I e II, Avaliação de Desempenho I e II, Teoria Geral da Administração I e II e Logística;
Mentor intelectual do Sistema inovador de Gestão com Pessoas nas Organizações, denominado “Gestão da Performance Profissional” que deu origem ao GEPP – Em fase de modelagem e testes.